【资料图】

北京反电信网络诈骗专用号码96110于2019年11月8日正式启用。96110如何劝阻被骗事主，如何阻拦电信诈骗案件的发生呢？让我们走进北京丰台公安分局岳各庄派出所，了解下反诈劝阻专员的工作。

岳各庄派出所反诈中心，是三级反诈中心，其中包括反诈劝阻办公室，主要负责拨打96110电话对事主进行劝阻，最大限度为群众止损。

反诈打击办案队，主要负责辖区内电信网络诈骗的受理、打击及电信网络诈骗相关灰黑产业的清查、摸排、处罚。

反诈社区警务队，主要负责辖区内反诈宣传、劝阻、预警统计。反诈联席会议制度，辖区内街道办事处、志愿者事务所、各个大型单位派遣反诈联络员，在派出所内、各自单位、大型社区及大人流地点进行反诈相关活动，整合外部合力，建设专门队伍。

岳各庄派出所反诈中心每天都会接到上百个电信诈骗预警信息，其中，显示诈骗分子正在给事主拨打或者已经拨打过电话的信息，反诈劝阻员会立即尝试拨打事主电话询问情况，进行劝阻拦截，及时告知事主不要轻信，删除诈骗软件，退出相关群聊，有将要转账或者已经告诉对方验证码等情况，提示立即停止。

还有一种情况是，事主已经向诈骗分子的账户转账，劝阻员会全程跟进，确保事主及时止损，不要继续转账被骗。遇到事主已经被诈骗分子洗脑的情况，不听劝阻，继续转账，反诈专员要做的就是反洗脑。

实际工作中，反诈专员多有被人不理解，甚至被投诉的情况，被骗的事主认为对方根本不是骗子，停止转账只会影响自己挣钱，即使被骗也是自己的事情。遇到这种情况，反诈专员也只能耐心地一点点劝说，不断地拨打电话，从来没有怨言。反诈专员最大的愿望就是愿天下无诈。

岳各庄派出所一名反诈劝阻专员说：“有一次用96110专线给事主打电话，打了三次都不接，又换了手机打才能接听。接听后对方还质疑我们是骗子，因为这个事主已经给诈骗分子的账户转账几十万了，是个投资理财诈骗，他还要给骗子转账。我苦口婆心跟他说了两个多小时，他还是不能清醒，其他同事上门劝阻仍然不能醒悟。之后我每天都给他打两次电话，每次都聊很久，终于在第5天，他听了我的劝，去派出所报案。他很感谢我们96110的反诈劝阻员，否则他还会继续‘投资’。从这件事我认为一切辛苦和汗水都是值得的。”